Polityka prywatności (RODO)

1) Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SMETON Sp. z o.o., NIP: 522-313-64-66, adres: ul. Braterstwa Broni 1A, 02-495 Warszawa, e-mail: biuro@smeton.eu.

Jeżeli wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), kontakt do IOD podajemy w tym miejscu. W przeciwnym razie prosimy o kontakt na e-mail powyżej.

2) Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, telefon, e-mail (opcjonalnie), lokalizacja, treść wiadomości;
• dane z korespondencji e-mail/telefon: treść wiadomości, numer telefonu, adres e-mail oraz inne dane przekazane dobrowolnie;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (identyfikatory online) — tylko jeśli wyrazisz zgodę na analitykę (Google Analytics).

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i kontakt (formularz/e-mail/telefon), przygotowanie odpowiedzi i oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: kontakt z klientem).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Analityka ruchu na stronie (Google Analytics 4) — wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies analityczne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Zakres informacji wymaganych przy zbieraniu danych od osoby, której dane dotyczą, wynika z art. 13 RODO. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

4) Odbiorcy danych

• dostawca hostingu/serwera oraz podmioty utrzymujące stronę;
• dostawca poczty e-mail/telefonii (w zakresie koniecznym do komunikacji);
• Google (Google Analytics) — tylko po zgodzie na analitykę.

5) Google Analytics i przekazywanie danych poza EOG

Jeśli zaakceptujesz cookies analityczne, możemy korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk odwiedzin i poprawy serwisu. Dane mogą być przetwarzane przez dostawców technologii także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w zależności od konfiguracji i infrastruktury dostawcy).

Zasada: cookies inne niż niezbędne (w tym analityczne) wymagają uprzedniej zgody użytkownika. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

6) Okres przechowywania

• dane z zapytań — przez czas prowadzenia korespondencji oraz następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia/obrony roszczeń;
• dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzia analitycznego oraz do czasu wycofania zgody (jeśli dotyczy).

7) Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

8) Skarga do organu

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

9) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i kontaktu (bez nich możemy nie odpowiedzieć lub nie przygotować oferty).

10) Pliki cookies

• Niezbędne — konieczne do działania strony.
• Analityczne — Google Analytics, uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Zgodę możesz wycofać w ustawieniach przeglądarki (usunięcie danych strony/cookies i pamięci lokalnej) oraz przez wybór „Odrzuć” w banerze (jeśli jest ponownie wyświetlany).

11) Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami funkcjonalności strony lub wymogów prawnych.